Återbetalningspolicy
Returpolicy – Den Där Studion
Eftersom våra fotomagneter är personaliserade och tillverkade utifrån dina egna foton, kan vi tyvärr inte ta emot returer eller erbjuda återbetalning om du ångrar ditt köp eller har angett fel bild.
Vi erbjuder dock alltid lösning om:
- Din order levererades skadad
- Du fått fel produkt
- Produkten har ett tillverkningsfel
I dessa fall, kontakta oss inom 14 dagar från leverans på info@dendarstudion.se med en beskrivning och bild på problemet, så ordnar vi en ny produkt utan extra kostnad.
Ångerrätt (konsumentköplagen) Enligt svensk lag gäller inte den 14-dagars ångerrätten för varor som är tydligt personaliserade och tillverkade på beställning. Genom att lägga din order bekräftar du att du förstår att ordern inte kan ångras när produktionen påbörjats.
För företagskunder Köp gjorda av företag omfattas inte av konsumentskyddslagstiftningen. Reklamationer hanteras enligt köplagen. Kontakta oss på info@dendarstudion.se vid fel eller skada.
Frågor? Kontakta oss på info@dendarstudion.se eller via kontaktformuläret på vår webbplats.